Instinct: مليار دولار جديد وتقييم 10 مليارات في شهر

مقدمة تحليلية

صعدت قيمة شركة Instinct للوكلاء الذكية إلى 10 مليارات دولار، بعد إغلاق جولة تمويل Series C بقيمة مليار دولار. هذا الارتفاع السريع يأتي بعد شهر واحد فقط من إعلان الشركة عن جولة سابقة رفعت تقييمها إلى 2.5 مليار دولار عبر جمع 350 مليون دولار. تأكيد الجولة الحالية جاء في بيان صحفي يوم الاثنين، 28 سبتمبر 2026، بعد تقارير سابقة من The Information أشارت إلى محادثات لتقييم مماثل. ضمت قائمة المستثمرين الجدد Sequoia Capital، وBenchmark Capital، وCoatue، ما يعكس حالة من الحمى الاستثمارية تجاه فئة جديدة من وكلاء الذكاء الاصطناعي الاستهلاكية.

Instinct، التي أطلقت خدمتها القائمة على الدعوات في أغسطس 2026، تشهد نمواً تمويلياً استثنائياً، لكنه لا يخلو من التحديات والمخاوف الجوهرية.

التحليل التقني

يعتمد وكيل Instinct الذكي على نموذج تشغيلي يمكنه من تنفيذ المهام للمستخدمين بما يتجاوز مجرد الإجابة على الأسئلة أو إجراء المحادثات. عند تكليفه بمهمة، يستخدم Instinct رقم هاتفه وجهاز كمبيوتر خاص به لتنفيذ إجراءات مثل حجز السفر أو المطاعم، وإتمام عمليات الشراء، ودفع الفواتير، وإلغاء الاشتراكات، وإجراء الأبحاث المعقدة، وطلب البقالة. هذه القدرات الواسعة تشمل:

• حجز السفر والمطاعم مباشرة.
• إدارة المعاملات المالية مثل دفع الفواتير وإلغاء الاشتراكات.
• إجراء الأبحاث المخصصة وطلب البقالة.

قامت الشركة مؤخراً بطرح ميزات جديدة توسع من نطاق تدخل الوكيل. ميزة "concierge" تتيح للوكيل إجراء مكالمات هاتفية للمستخدمين، مثل تحديد المواعيد في الأماكن التي لا تدعم الحجز عبر الإنترنت. كما قدمت Instinct ميزة "شبكة الأشخاص الموثوق بهم" (trusted person network) التي تمكن وكيل شخص ما من التنسيق مع وكلاء أصدقائه لتنظيم الخطط. هذه الإمكانيات تتطلب وصولاً عميقاً إلى المعلومات الشخصية للمستخدمين، وهو ما أثار تساؤلات جدية.

سياسة الخصوصية الأولية لـ Instinct، التي نُشرت في أغسطس 2026، وتحديداً في 24 أغسطس 2026، كانت "مقلقة بشكل خاص" بسبب نطاقها الواسع. وقد تم تحديث السياسة منذ ذلك الحين، لكن طبيعة البيانات التي يطلبها الوكيل لتأدية مهامه تظل نقطة خلاف. على الرغم من هذه القدرات، لم تشارك الشركة بعد أرقام مستخدميها أو أي مقاييس نمو توضح مدى تبني الخدمة.

السياق وتأثير السوق

يعكس التمويل السريع لـ Instinct حالة من الحمى في قطاع وكلاء الذكاء الاصطناعي الاستهلاكية، والتي تعد بتبسيط المهام اليومية بشكل جذري. ومع ذلك، تواجه Instinct منافسة مباشرة وشرسة من Meta، التي أطلقت وكيلها AI الخاص، Muse. يقدم Muse العديد من الميزات المشابهة لـ Instinct، ولكنه يتميز بنظام يندمج بعمق مع منتجات Meta الاجتماعية. يتيح هذا التكامل لـ Muse القيام بمهام تتجاوز قدرات Instinct الأساسية، مثل مراقبة وتلخيص الرسائل المباشرة على Instagram أو منشورات مجموعات Facebook، ومراقبة قوائم Marketplace، وغيرها.

أدت هذه القدرات إلى تصدر Muse لمتجر التطبيقات في الولايات المتحدة، حيث تم تنزيله ملايين المرات. على النقيض، لا يزال Instinct يعتمد على الرسائل النصية القصيرة (SMS) للتواصل مع مستخدميه، ولا يمتلك تطبيقاً للهاتف المحمول حتى الآن. هذا التباين في استراتيجيات الوصول للمستخدمين وبيانات التبني يشير إلى أن المستثمرين في Instinct يعتمدون على رؤية مستقبلية بحتة، بينما تقدم Meta بيانات استخدام قوية ومدعومة بمنصة اجتماعية راسخة.