مايكروسوفت توقف تطبيقات 365 Companion بعد عام من فرضها

مقدمة تحليلية

تعتزم مايكروسوفت إيقاف دعم تطبيقات Microsoft 365 Companion، وهي التقويم، الأشخاص، والملفات، بشكل كامل اعتبارًا من 16 ديسمبر 2026. هذا القرار، الذي أُعلن عنه في 21 سبتمبر 2026، يأتي بعد عام واحد فقط من بدء الشركة في فرض التثبيت التلقائي لهذه التطبيقات على جميع أجهزة Windows 11 المخصصة للمؤسسات والتي تحتوي على تطبيقات Microsoft 365 المكتبية، وذلك بحلول نهاية ديسمبر 2025. التطبيقات المذكورة، المصممة للاندماج مع Copilot لتوفير مساعدة ذكاء اصطناعي سياقية وتبسيط مهام سير العمل اليومية، ستتوقف عن العمل تمامًا بعد تاريخ الإيقاف المحدد. وقد جاء التأكيد عبر تحديث في مركز رسائل Microsoft 365 تحت الرقم MC1474111، حيث نصحت الشركة مديري الأنظمة بضرورة إزالة هذه التطبيقات من الأجهزة المدارة ضمن مؤسساتهم بحلول التاريخ المشار إليه.

هذا التراجع السريع يسلط الضوء على دورة حياة منتج قصيرة بشكل لافت، بدءاً من الإطلاق الإجباري وصولاً إلى الإلغاء الشامل.

التحليل التقني

صُممت تطبيقات Microsoft 365 Companion لتكون أدوات مدمجة في شريط مهام Windows 11، بهدف تبسيط سير العمل وتقليل التبديل بين السياقات وإنجاز المهام بشكل أسرع. كانت وظائفها الأساسية تشمل:

• دمج Copilot لتوفير مساعدة ذكاء اصطناعي سياقية.
• المساعدة في تحديد مواقع الأشخاص داخل المؤسسة.
• الوصول إلى ملفات Microsoft 365 والملفات المخزنة محليًا.
• إدارة الجداول الزمنية باستخدام تقويم Microsoft 365 مباشرة من شريط مهام Windows 11.

بدأت مايكروسوفت في تثبيت هذه التطبيقات تلقائيًا على جميع أجهزة Windows 11 Enterprise التي تحتوي على عملاء سطح المكتب لتطبيقات Microsoft 365 بحلول نهاية ديسمبر 2025، وفقًا لإعلان سابق في أكتوبر 2025. ووفقًا لدعم مايكروسوفت، كانت هذه التطبيقات تُطلق تلقائيًا عند بدء تشغيل الجهاز افتراضيًا لمساعدة المستخدمين على "البحث بسرعة عن جهات الاتصال والعثور على الملفات والتحقق من جدولهم دون تأخير"، ولضمان "عرض النتائج ذات الصلة بمجرد فتح المستخدم للتطبيق". كان هذا السلوك الافتراضي مرتبطًا بخيار "Start app minimized when you log in" (بدء تشغيل التطبيق مصغرًا عند تسجيل الدخول).

ومع ذلك، أُتيح لمديري تقنية المعلومات خيار تعطيل التثبيت التلقائي عبر إعدادات تكوين الجهاز في Apps Admin Center. كما أمكن للمستخدمين تعطيل ميزة التشغيل التلقائي من مربع حوار الإعدادات الخاص بكل تطبيق. اعتبارًا من 21 سبتمبر 2026، أوقفت مايكروسوفت تثبيت هذه التطبيقات من خلال تحديثات Microsoft 365 Apps. وتنصح الشركة الآن المديرين بإزالة التطبيقات من الأجهزة المدارة عبر Intune، وتطلب من مستخدمي الأجهزة غير المدارة إلغاء تثبيتها يدويًا. هذا التحول يعني نقل عبء الإدارة والإزالة بالكامل إلى أقسام تكنولوجيا المعلومات والمستخدمين النهائيين بعد فترة قصيرة من إطلاقها الإجباري.

السياق وتأثير السوق

يعكس قرار مايكروسوفت المفاجئ بإيقاف تطبيقات 365 Companion نمطًا متكررًا من إطلاق الميزات ثم التخلي عنها بسرعة ضمن منظومتها. هذه الخطوة، التي تحدث بعد أقل من عام من فرض التثبيت التلقائي لهذه التطبيقات، تتناقض مع استقرار وتكامل تطبيقات الإنتاجية الأساسية وأنظمة التشغيل التي يقدمها المنافسون. على سبيل المثال، توفر أنظمة مثل Apple's macOS و Google's ChromeOS تكاملاً عميقًا لوظائف التقويم وجهات الاتصال وإدارة الملفات، مع مسار دعم وتطوير تدريجي يمتد لسنوات، لا أشهر معدودة. يتوقع المستخدمون، وخاصة المؤسسات، استقرارًا ودعمًا طويل الأمد للأدوات الأساسية، وهو معيار تدعو إليه مايكروسوفت نفسها في سياقات أخرى.

الهدف الأولي لهذه التطبيقات، وهو "تبسيط سير العمل اليومي" و"تقليل تبديل السياقات" بمساعدة Copilot، كان يشير إلى تحسين استراتيجي لإنتاجية Windows 11. إلا أن إعلان نهاية الدعم (EOL) السريع في 16 ديسمبر 2026 يلغي أي قيمة طويلة الأمد متصورة. هذا يضع عبئًا مباشرًا على أقسام تكنولوجيا المعلومات المؤسسية لإدارة إزالة التطبيقات التي فُرضت عليهم، مما يتسبب في تكاليف تشغيلية دون تحقيق فوائد مستدامة. الوضع السابق، حيث كانت هذه الوظائف تُدار عبر عملاء سطح المكتب الحاليين لـ Microsoft 365 أو واجهات الويب، كان أكثر استقرارًا وقابلية للتنبؤ. لقد أدت عملية التثبيت الإجباري ثم الإزالة إلى تعطيل هذه القابلية للتنبؤ.

تتزامن هذه التطورات مع توجيهات إدارية أخرى مهمة من مايكروسوفت. ففي 21 سبتمبر 2026، ذكّرت الشركة مديري الأنظمة أيضًا بضرورة ترحيل مستخدمي Entra ID إلى طرق مصادقة مقاومة للتصيد الاحتيالي، مثل passkeys أو مصادقة رمز الاستجابة السريعة (QR code) أو مفاتيح أمان FIDO2، وذلك لتجنب انقطاع تسجيل الدخول بعد إيقاف المصادقة بعامل أول عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS) اعتبارًا من فبراير 2027. هذا التزامن يضاعف من أعباء العمل الإدارية، مجبرًا فرق تكنولوجيا المعلومات على إدارة دورات ترحيل وإيقاف متعددة ومتزامنة، مما يحول الموارد عن المبادرات الاستراتيجية الأساسية نحو مهام التنظيف الروتينية.